นโยบายความเป็นส่วนตัว
fun701 – คุ้มครองข้อมูลของคุณ
fun701 มุ่งมั่นในการปกป้องความเป็นส่ว นตัวของสมาชิกทุกคน เอกสารฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร เพื่อให้ท่านมั่นใจได้ว่าข้อมูลของท่านอยู่ในมือที่ปลอดภัย
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
fun701 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายรูปแบบ ทั้งที่ท่านให้โดยตรงและที่ระบบของเราบันทึกโดยอัตโนมัติเมื่อท่านใช้บริการ เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการและปรับปรุงประสบการณ์ของท่านเท่านั้น ไม่มีการเก็บข้อมูลที่เกินความจำเป็น
ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรงเมื่อสมัครสมาชิกหรือใช้บริการ fun701:
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | ความจำเป็น |
|---|---|---|
| ข้อมูลประจำตัว | ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, หมายเลขบัตรประชาชน (กรณี KYC) | บังคับ |
| ข้อมูลติดต่อ | หมายเลขโทรศัพท์, อีเมล, ที่อยู่ | บังคับ |
| ข้อมูลทางการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร, ประวัติธุรกรรมภายในแพลตฟอร์ม | บังคับ |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเล่นเกม, ยอดเดิมพัน, โบนัสที่ใช้ | อัตโนมัติ |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | IP address, ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ, Device ID | อัตโนมัติ |
| ข้อมูลตำแหน่ง | ตำแหน่งโดยประมาณจาก IP (ไม่ใช่ GPS แม่นยำ) | อัตโนมัติ |
วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
fun701 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใต้ฐานทางกฎหมายที่ชัดเจน ได้แก่ ความจำเป็นในการปฏิบัติตามสัญญา ความยินยอมของท่าน ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย และการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย เราใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น
- การให้บริการและบริหารบัญชี: การสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก การประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน และการให้บริการเกมออนไลน์ทุกประเภทบน fun701
- การยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง: การตรวจสอบอายุ (20 ปีขึ้นไป) การยืนยันตัวตน KYC และการตรวจจับพฤติกรรมที่น่าสงสัยเพื่อปกป้องสมาชิกทุกคน
- การสื่อสารและการสนับสนุน: การแจ้งข่าวสาร โปรโมชัน การตอบคำถาม และการแก้ไขปัญหาผ่านทีมซัพพอร์ตภาษาไทย
- การปรับปรุงบริการ: การวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้ เพิ่มประสิทธิภาพระบบ และออกแบบโปรโมชันที่ตรงกับความต้องการ
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: การรายงานธุรกรรมตามที่กฎหมายกำหนด การป้องกันการฟอกเงิน และการตอบสนองต่อคำสั่งของหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจ
- การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: การติดตามพฤติกรรมการเล่นเพื่อระบุสัญญาณเสี่ยงและเสนอเครื่องมือช่วยเหลือแก่สมาชิกที่อาจต้องการความช่วยเหลือ
การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
fun701 ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด อย่างเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม เพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างครบถ้วน เราอาจแบ่งปันข้อมูลบางส่วนกับบุคคลที่สามในกรณีต่อไปนี้
- ผู้ให้บริการชำระเงิน: PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB เพื่อประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน ข้อมูลที่แบ่งปันจำกัดเฉพาะที่จำเป็นต่อการทำธุรกรรมเท่านั้น
- ผู้ให้บริการเกม: ผู้พัฒนาเกมและผู้ให้บริการห้องเกมสดที่มีสัญญาร่วมกับ fun701 เพื่อให้บริการเกมได้อย่างราบรื่น
- ผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยี: ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้าน IT การรักษาความปลอดภัยไซเบอร์ และการวิเคราะห์ข้อมูล ซึ่งทั้งหมดมีข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่เป็นไปตาม PDPA
- หน่วยงานรัฐและกฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งศาล หมายค้น หรือการร้องขอจากหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจตามกฎหมาย fun701 จะเปิดเผยข้อมูลเท่าที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น
คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม
fun701 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน เช่น Local Storage และ Session Storage เพื่อให้บริการเว็บไซต์ทำงานได้อย่างถูกต้องและปรับปรุงประสบการณ์ของท่าน คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภทหลัก
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นต่อการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ การรักษาความปลอดภัยของเซสชัน และการจดจำการตั้งค่าของท่าน ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบต่อการใช้งาน
- คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจวิธีที่ผู้ใช้ชาวไทยจากกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต และเมืองอื่นๆ ทั่วประเทศโต้ตอบกับเว็บไซต์ เพื่อปรับปรุงการออกแบบและเนื้อหา ข้อมูลนี้เป็นแบบรวม (Aggregated) ไม่ระบุตัวตน
- คุกกี้ฟังก์ชัน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าส่วนตัวของท่าน เช่น ภาษา ธีม และการตั้งค่าเกม เพื่อให้ประสบการณ์การใช้งานราบรื่นและเป็นส่วนตัวยิ่งขึ้น
- คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อแสดงโปรโมชันที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของท่าน ท่านสามารถปฏิเสธคุกกี้ประเภทนี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์โดยไม่กระทบต่อการใช้บริการหลัก
การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
fun701 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบความปลอดภัยไซเบอร์ระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน มาตรการที่เราใช้ครอบคลุมทั้งด้านเทคนิค องค์กร และกายภาพ
- การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit: การสื่อสารทั้งหมดระหว่างเบราว์เซอร์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ fun701 ถูกเข้ารหัสด้วยเทคโนโลยี SSL/TLS ระดับสูงสุด
- การเก็บรหัสผ่านแบบ Hashed: รหัสผ่านของท่านไม่ถูกเก็บในรูปแบบ Plain Text แต่ผ่านกระบวนการ Hashing ด้วย Algorithm ที่แข็งแกร่ง ทำให้แม้แต่ทีมงาน fun701 ก็ไม่สามารถดูรหัสผ่านของท่านได้
- การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA): fun701 สนับสนุนให้สมาชิกเปิดใช้งาน 2FA เพื่อเพิ่มชั้นความปลอดภัยให้บัญชีของท่าน
- การตรวจสอบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ: ระบบของ fun701 ผ่านการตรวจสอบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกเป็นประจำ เพื่อระบุและแก้ไขช่องโหว่ก่อนที่จะถูกนำไปใช้ในทางที่ผิด
- การจำกัดการเข้าถึงภายใน: พนักงาน fun701 สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกได้เฉพาะเมื่อจำเป็นต่อการปฏิบัติหน้าที่ และต้องผ่านการฝึกอบรมด้านความปลอดภัยข้อมูล
สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) พ.ศ. 2562 ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์หลายประการที่ fun701 พร้อมให้การสนับสนุนอย่างเต็มที่ สิทธิ์เหล่านี้สามารถใช้ได้โดยการติดต่อทีมงานของเรา
ในการใช้สิทธิ์ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อ มูลส่วนบุคคล (DPO) ของ fun701 ผ่านช่องทางซัพพอร์ตบนเว็บไซต์ เราจะดำเนินการตามคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ หากมีความจำเป็นต้องขยายเวลา เราจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า
การเก็บรักษาและการลบข้อมูล
fun701 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นต่อการบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายฉบับนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลแต่ละประเภทมีดังนี้
- ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและการป้องกันการฉ้อโกง
- ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บไว้ 7 ปี ตามข้อกำหนดของกฎหมายบัญชีและกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
- ประวัติการเล่นเกม: เก็บไว้ 3 ปี เพื่อวัตถุประสงค์ด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบและการแก้ไขข้อพิพาท
- ข้อมูลการสื่อสารกับซัพพอร์ต: เก็บไว้ 2 ปี เพื่อการปรับปรุงคุณภาพบริการและการอ้างอิงในอนาคต
- Log ระบบและความปลอดภัย: เก็บไว้ 1 ปี เพื่อการตรวจสอบความปลอดภัยและการสืบสวนเหตุการณ์ผิดปกติ
การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี fun701 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการเกมระดับนานาชาติหรือผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานระบบคลาวด์
ในทุกกรณีที่มีการโอนข้อมูลข้ามพรมแดน fun701 ดำเนินมาตรการดังต่อไปนี้เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการคุ้มครองในระดับเดียวกับที่ PDPA กำหนด
- ตรวจสอบว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เพียงพอ
- ทำสัญญา Standard Contractual Clauses (SCC) กับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ
- ใช้กลไก Binding Corporate Rules สำหรับการโอนภายในกลุ่มบริษัท
- แจ้งให้ท่านทราบและขอความยินยอมในกรณีที่กฎหมายกำหนด
การคุ้มครองผู้เยาว์
fun701 ให้บริการสำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทยที่เกี่ยวข้อง เราไม่เจตนาเก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีไม่ว่ากรณีใดทั้งสิ้น
- กระบวนการสมัครสมาชิกของ fun701 กำหนดให้ผู้สมัครยืนยันว่ามีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์
- fun701 มีระบบตรวจสอบอายุ (Age Verification) ในขั้นตอน KYC เพื่อยืนยันว่าสมาชิกทุกคนมีคุณสมบัติตามที่กำหนด
- หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้ที่อายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง
การติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
fun701 แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer – DPO) เพื่อดูแลการปฏิบัติตาม PDPA และรับเรื่องร้องเรียนด้านความเป็นส่วนตัวจากสมาชิก หากท่านมีข้อสงสัย ต้องการใช้สิทธิ์ หรือมีข้อร้องเรียนเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของ fun701 สามารถติดต่อเราได้ดังนี้
- ช่องทางหลัก: ระบบแชทซัพพอร์ตบนเว็บไซต์ fun701.net ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง
- อีเมล: [email protected] (แสดงเป็นข้อความเท่านั้น ไม่ใช่ลิงก์)
- เวลาตอบกลับ: เราจะยืนยันการรับเรื่องภายใน 24 ชั่วโมง และดำเนินการให้แล้วเสร็จภายใน 30 วัน
หากท่านไม่พอใจกับการตอบสนองของ fun701 ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมาย PDPA ของประเทศไทย
ทำไม fun701 จึงปลอดภัยกว่า
มาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เราภาคภูมิใจ
เข้ารหัส SSL 256-bit
ข้อมูลทุกบิตที่ส่งระหว่างท่านกับ fun701 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานระดับธนาคาร ไม่มีใครดักจับข้อมูลของท่านได้ระหว่างทาง
สอดคล้อง PDPA 100%
นโยบายและกระบวนการทั้งหมดของ fun701 ออกแบบให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 อย่างครบถ้วน
ไม่ขายข้อมูลเด็ดขาด
fun701 ไม่เคยและจะไม่มีวันขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด นี่คือคำมั่นสัญญาที่เราให้ไว้
ตอบสนองสิทธิ์ภายใน 30 วัน
เมื่อท่านยื่นคำขอใช้สิทธิ์ PDPA ทีมงาน DPO ของ fun701 จะดำเนินการให้แล้วเสร็จภายใน 30 วันตามที่กฎหมายกำหนด
ตรวจสอบความปลอดภัยประจำปี
ระบบ fun701 ผ่านการตรวจสอบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระอย่างสม่ำเสมอ เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการปกป้องอย่างดีที่สุด
DPO ดูแลโดยตรง
เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ fun701 พร้อมรับเรื่องและให้คำแนะนำด้านสิทธิ์ความเป็นส่วนตัวแก่สมาชิกทุกคน
ใช้บริการ fun701 อย่างมั่นใจ
ข้อมูลของท่านได้รับการคุ้มครองตามมาตรฐานสูงสุด เข้าร่วมกับสมาชิกชาวไทยจากกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต ขอนแก่น หาดใหญ่ และทั่วประเทศที่ไว้วางใจ fun701 สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น